オンラインユーザ登録ができないよ。。。

オンラインユーザ登録 - このシリアル番号は使用できません
このたびはウイルスバスター2007をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客さまがお使いのウイルスバスター2007では、オンラインユーザ登録不可能な
シリアル番号が使用されています。このシリアル番号では、オンラインユーザ登録
をおこなうことができません。


って、でるんだけど。間違ってないのに。
ポートあいてるから一回アンインストールして新しくインストールし直したのに。
何故でしょ。

間違ってるのかと思って、もう一回アンインストールしてインストールしたのに。

ウイン2000sp4です。