それがうまくいかないので サポートセンターに電話 
最初 ダウンロード方法をメールで知らせるとのこと。
しかしなしのつぶて
再度 電話 今度は 指示に従いインストールしてくださいとのこと。
まず現在インストールされているマカフィーウイルススキャンをアンインストールそしてログイン 
myaccountよりパートナースポンサー製品より更新版を選択 ダウンロードしインストール
サポーターもこれでOKといいました。1年間有効です御安心をと。
その後 ウイルススキャンのたびにエラーがでる。マイクロソフトにエラー情報を送信
今日は 突然期限切れとのこと
myaccountよりパートナースポンサー製品をみるとあら不思議 なんにもない。
クレジットはどうなるんだ。金だけとられるのかい
ふざけて話だ。
この間 メールは1通も来ない。もちろん電話もなし