【使用OS】 windowsXP pro SP1
【WindowsUpdateしてるか】 してる
【AntiVirusは何を使っているか】 norton
【ちゃんとUpdateしてるか】 してる
【スキャンした結果（ウイルス名・発見場所）】 途中で終了される
【別のオンラインスキャンしたならその結果は】
【症状を具体的に、分かる限りすべて書く】
nortonを起動してもすぐにメッセージもなく終了される
ウィルス駆除のページにアクセスできない
【何をしたらそんなことになったのか】 再インストした時に駆除ソフト入れるのを忘れていました。
【これまでにとった措置】
いろいろなオンラインスキャンをやろうとしたんですがすべてエラーとなってできませんでした
【その他】
ぐぐっては見たのですがよくわかりませんでした。スキャンもできないので途方にくれています
よろしくお願いします