■ウイルスバスター2004の制限事項と既知問題（詳しくはTrend MicroのサポートWebにて）
・VPN関連のアプリケーションをインストールしているとウイルスバスターのインストールに失敗する
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7918
・Windows98、WindowsMeをご利用のお客様で、
　「Webメール検索」または「個人情報保護機能」または「URLフィルタ」を有効にした場合、
　HTTPを利用した通信（インターネットブラウジングなど）が著しく低下する。
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=7636
　回避方法：ウイルスバスター2004 プログラムバージョン11.10へアップデート実行後、
　　　　　　上記のURLにあるモジュールを適用することにより回避されます。

■技術情報（詳しくはTrend MicroのサポートWebにて）
・「Windows エラーが発生しました。NISDRV(01)+・・・」メッセージによりブルースクリーン（青い画面）になる
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8347
　# 原因：Norton Internet Securityが残したドライバとの競合
・「例外OEがVXD.SYMTDI(01)・・・で発生しました」メッセージによりブルースクリーン（青い画面）になる
　http://www.trendmicro.co.jp/esolution/solutionDetail.asp?solutionID=8345
　# 原因：Norton Anti-Virusが残したドライバとの競合

■よくある質問
・バスタースレでまとめられた情報はテンプレサイトの[よくある質問集]をご覧ください
http://security99.s53.xrea.com/faq.html

■キーワード別FAQ
オンラインユーザー登録関連 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/faq02.asp
アップグレード関連 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/faq13.asp
ウイルスバスタークラブ会員関連 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/faq04.asp
インストール・アンインストール関連 http://www.trendmicro.co.jp/support/vb/faq10.asp