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【au】お客様センターお前ら何様だよ【byKDDI】

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0001名無しさん

2005/06/04(土) 13:23:40ID:5NsmXq1K

au電話から１１３番でつながる「お客様センター」「故障受付」の対応について
お怒りの皆様、語り合いましょう。

0004名無しさん

2005/06/04(土) 14:02:16ID:6o7u5H/Y

糸冬

0005名無しさん

2005/06/04(土) 14:33:02ID:5NsmXq1K

>>2
関係者乙

0006名無しさん

2005/06/04(土) 14:44:54ID:JCy1sUV5

157じゃなくて？

0007名無しさん

2005/06/04(土) 16:44:53ID:sFAr6S5p

修理後不具合改善せずで新品に交換してもろた方いまつ？

0008名無しさん

2005/06/04(土) 22:02:39ID:vUK7OHQ3

>>3
オメデトー

0009名無しさん

2005/06/04(土) 22:30:30ID:ZXR/ZEuh

２ちゃんねらーをバカ呼ばわり
http://www.toukai-ama.net/
カルト地震予知で国民を脅す不届き者

0010名無しさん

2005/06/04(土) 23:10:24ID:7hMIG95E

いきなりタメ口だし、何か聞いても「お答えできません」だし、
なんのためにあるのかわからない。
使い方の質問すら、まともに答えられないし。

0011名無しさん

2005/06/04(土) 23:17:50ID:RYJWiEY9

２ゲトー～⊂´⌒∠*゜Д゜)ゝつ

0012名無しさん

2005/06/05(日) 00:33:35ID:4s/z65y9

応対する前に名前を名乗るんだから、対応悪い人は
晒せばいいじゃない。そうなったら本人も反省するでしょう。

昔ほど応対悪くはないけど、今でもたまにいるね。
派遣だからそれまでと言えば仕方ないけどね。

0013名無しさん

2005/06/05(日) 04:51:00ID:N1itm4G2

DQNな窓口の香具師がわるいんじゃない
それを雇っているAUが悪いのだ。

0014名無しさん

2005/06/05(日) 12:21:25ID:/WmDSUz7

ただのバイト

0015敏春

2005/06/05(日) 14:39:04ID:elY6zcS+

こんにちは、先月の2日に58歳の誕生日を迎えた自営業の男です。
私は週に2～3回、お客様センターのお世話になっております。
というのも、私は女性の声だけでオナニーするのが趣味でして…。
テレクラのようなわざとらしいエロには興奮しないものですから、やや緊張ぎみの、真面目な声で対応する女性をオカズにしてしまうんですよね。
最初に「電池パックのことで相談なんですが…」と前置きし、
「最近ちょっとずつ膨らんできて、すぐに熱くなるんです。中の液体が漏れたり飛び出したりしませんかね？」
と真剣に聞くのです。
会社で働く若い女性に向かって、「膨らむ」「熱くなる」「漏れる」「飛び出す」…
なんてセクハラ発言を堂々と連発できるのですからたまりません。
射精するまで会話を引き伸ばし、射精した瞬間に「ありがとうございました」。
すると女性は自分の名前を名乗り「ありがとうございます」と返事をする。
そんなとき、「君は風俗で働いたほうが稼げるよ」なんてアドバイスをしてみたくなるのです。

0016名無しさん

2005/06/05(日) 14:43:16ID:S7NIfkIv

携帯板から来ますた！

0017名無しさん

2005/06/05(日) 14:45:19ID:NrJ9FSh7

何このスレ？
携帯板にコピペされまくってるよ。

0018名無しさん

2005/06/05(日) 14:50:29ID:zGYQmpBW

ふむ

0019名無しさん

2005/06/05(日) 15:02:27ID:9631wysM

>>12
金子さん、先日はありがとうございました。
あなたの低能でキチガイじみたご説明、とっても不愉快でした。
「auの規定」をふりかざすだけで私の話を全然聞いてくれないばかりか、「お客様は理解力が無い」とまでおっしゃいました。
でも、また近いうちにお電話させてもらいます。
その時はあなたに当たらないことを祈りつつ・・・

0020名無しさん

2005/06/05(日) 15:17:03ID:tvPhqRL+

私怨だろうか・・・この板のURLマルチしすぎで痛いぞ（ｗ

0021名無しさん

2005/06/05(日) 15:37:48ID:2SmHTPGU

あげ

0022名無しさん

2005/06/05(日) 15:40:40ID:2bEuKq/s

>>お客様は理解力が無い

その通ｒ(ｒｙ

0023名無しさん

2005/06/05(日) 15:52:36ID:QewQJG1h

>>B+Y9/qHu0
なんでこんなにコピペしてるんだ？

私怨ｷﾓｽ

0024名無しさん

2005/06/05(日) 19:17:35ID:p1Hq9+sn

【au】店頭販売を問う！【ﾄﾞｺﾓ】【ﾎﾞｰﾀﾞ】【ﾂｰｶｰ】
http://hobby7.2ch.net/test/read.cgi/phs/1115049071/

0025名無しさん

2005/06/05(日) 21:11:49ID:6CpL4ata

>>1こそ何様だよ

あっちこっちのスレにコピペ荒らししやがって。

0026名無しさん

2005/06/05(日) 23:11:04ID:E9YckwLs

>>19
何か客センにそこまで言わせる貴方ってすんごいクレーマーなんだろうな

0027名無しさん

2005/06/05(日) 23:23:41ID:ee+TE2Wi

パチンコ板から来ました。

0028名無しさん

2005/06/05(日) 23:44:29ID:ms0Xcej0

ガ板から記念夏期子

0029名無しさん

2005/06/06(月) 02:08:07ID:SU1CSh54

とりあえず3人目までは交代して貰いますよ。

0030名無しさん

2005/06/06(月) 14:47:40ID:LEtJZ5xK

>>29
すごいですね
３人目っていうのはやっぱり結構権限がある人なんですかねー
やっぱりアルバイト派遣スタッフじゃあ話にならないですよね。

ほんと、ここはマニュアル通りでやな感じですね。
ショップ店員はいい感じの人が多いのに・・・。

0031名無しさん

2005/06/06(月) 23:59:01ID:o9n6Isv8

>>30
3人目にいったところで派（自粛

0032名無しさん

2005/06/07(火) 17:54:43ID:I/fiYbdi

まな板から着ました

0033名無しさん

2005/06/08(水) 03:39:36ID:jfV0yAaI

ａｕ京都四条木屋町店の女性店員は客に響き渡るようなヒステリックな声で怒鳴ったり休みが少ない事を客に愚痴を言ったり高い機種やプランをすすめ思い通りにならないと露骨に舌打ちして嫌な顔をする最悪な店員

0034名無しさん

2005/06/08(水) 04:20:59ID:jfV0yAaI

ａｕ四条木屋町店の女性店員の名前は岡と言うオバサン

0035名無しさん

2005/06/08(水) 18:00:22ID:PWnqREDI

やー、ほんとにむかつくな、ここは
さっき電話したけどマニュアル棒読みするバカ女であきれたよ
客を小馬鹿にしてるよ、
マニュアル読み上げるだけなら
生身の人間なんていらないんじゃないか！
８年au使ってるけど、もう解約しようかな

・・・でも、オレがやめてもバカ派遣社員は痛くも痒くもないんだよな・・・

0036名無しさん

2005/06/08(水) 18:21:37ID:jfV0yAaI

あが

0037名無しさん

2005/06/08(水) 22:31:35ID:QV1oc9QP

>>35
うん。解約してくれーｗおまいみたいに長く使ってる奴ほどわがままだから
解約したらauも喜んでくれるよ

0038名無しさん

2005/06/08(水) 23:33:00ID:dDM2KrPM

>>37
バカでまぬけな無能な派遣スタッフ君

0039名無しさん

2005/06/09(木) 02:16:57ID:0BbA4ulN

京都四条木屋町店の岡という女性店員客を客とも思わない傲慢で偉そうな態度舌打ちしたり客を怒鳴ったり接客業には向いてない

0040名無しさん

2005/06/09(木) 14:26:07ID:sVOKzBhp

>>39
よし、京都四条木屋町店の岡だな！！

オレが○○○○してやる。

0041名無しさん

2005/06/09(木) 16:08:50ID:joU+Aa9h

〇〇〇〇＝ごめんなさいw

0042名無しさん

2005/06/09(木) 22:22:28ID:xN1HWAAo

>>40
〇〇〇〇＝せくーす？

0043名無しさん

2005/06/09(木) 22:33:11ID:Jn2g57mL

http://www.nikkansports.com/ns/soccer/wcup/2006/qualify/column/afc_final_column_b014.html

　１９９３年秋。当時、地元・静岡の放送局に勤務していた私は休暇を取ってＷ杯アジア最終予選のうち、韓国戦と
イラク戦の２試合の応援のため、カタールの首都ドーハに乗り込みました。
　予想通りというか、予想以上に怖い目にも遭いました。私が宿泊していたホテルには韓国のサポーターも多数宿泊
していたので、一触即発の場面が何度かありました。彼らは韓国戦に勝って喜ぶ日本人を怒鳴りつけてきたり、廊下で
すれ違う時に肩をぶつけて挑発してきました。

挙句の果てには日本人の女性サポーターを韓国のサポーターが部屋に連れ去ってしまったのです。

これには、さすがに日本のサポーターたちも事態の重大さに気付き、何人かで拉致された女性を助けに行きました。
彼らは拉致に対する罪悪感がまるでないようで、本当に恐ろしく、そして怒りを感じました。
　そういう劣悪な環境の中でも応援に行くサポーターの姿勢と、スタジアムでの声援が選手を励まし、疲れた選手の足を
動かす原動力になると思っています。

0044名無しさん

2005/06/10(金) 09:49:42ID:rB30JHGo

○○○○＝コクハク

0045名無しさん

2005/06/10(金) 12:09:04ID:N+yx4E72

【総連】総連「学習組」を復活　北が指示、対日工作強化[6/10]
http://news18.2ch.net/test/read.cgi/news4plus/1118348118/

破防法適用待ったなし！総連が学習組復活
http://society3.2ch.net/test/read.cgi/korea/1118362465/

【ホロン部】朝鮮総連が秘密工作機関「学習組」を復活【対日工作】
http://news19.2ch.net/test/read.cgi/news/1118353685/

0046名無しさん

2005/06/11(土) 05:07:43ID:a+TYKeU+

age

0047名無しさん

2005/06/11(土) 16:59:51ID:sWT7hKVO

あー良くいるんですよ。「もう○年ａｕ使ってるけどもう辞めちゃおうかなー？」とか言ってこちらの反応伺ってくるお客様。大体そういうのはおじさんおばさんばかりですけどね。

0048名無しさん

2005/06/11(土) 17:00:37ID:sWT7hKVO

応対していて気になるのは、おじさんおばさん達の礼儀の無さ。よく最近の若い子は・・・なんていうけどよっぽどあなた方の方が人との話し方知らないですよね。

0049名無しさん

2005/06/11(土) 21:42:40ID:vPtp4f1q

auのお客様センターなんて中国人に委託しちゃえば良いのに。

0050名無しさん

2005/06/11(土) 22:01:49ID:xXW3QwtI

>>47
客船のお姉さんですか？こんにちは。仲良くやりましょう。

0051名無しさん

2005/06/11(土) 22:02:47ID:r5UFXiRh

クレーマーに解約されるのはむしろ有り難いんだろうけどな。

0052名無しさん

2005/06/12(日) 00:06:41ID:jPO/uk6B

>>47

まともな職につけないB落民どもが

お客様のおかげでお前達が生かしてもらってることを忘れるなよ！！

0053名無しさん

2005/06/12(日) 09:01:11ID:96GlFbuz

>>57
あの・・大学生なんですけどｗ
>>52のようなクレーマーが何でスマイルハート入ってないのか
よく疑問に感じる

0054名無しさん

2005/06/12(日) 09:04:58ID:96GlFbuz

>>52の間違い・・・だから漏れは留年するのかｗ

0055名無しさん

2005/06/12(日) 09:36:53ID:ByR2rGA7

>>53

　 ∩＿∩　　　
　（*´･(ｪ)･）　女子大生ですか？仲良くしましょう
　（　∪　⊃　
　と＿_）__）

0056名無しさん

2005/06/12(日) 09:42:25ID:8DhLraO5

>>53
>あの・・大学生なんですけどｗ

どうせつぶれちゃうような糞大学だろｗ

0057名無しさん

2005/06/13(月) 00:19:25ID:J8iD/Jb0

ａｕの店員は部落が多い

0058名無しさん

2005/06/13(月) 13:53:01ID:vll8Ihlc

>>53
必死だな

0059名無しさん

2005/06/13(月) 22:43:39ID:+ZtfIQMw

どらどら、

0060名無しさん

2005/06/14(火) 07:30:08ID:oqYrjmXD

>>47
禿胴

＞もう辞めちゃおうかなー？
どうせｼﾞｼﾞﾊﾞﾊﾞは、もうすぐ逝く。「ご愁傷様でーす（^^）!!」と満面の笑みを浮かべて
見送ってやれ。

0061名無しさん

2005/06/14(火) 12:38:35ID:9YhmA9JM

>>60
お前ら客センだろ

カネコ君！！

0062名無しさん

2005/06/14(火) 13:46:23ID:QBTYMsO8

カネコって誰だよw東京客センのか？

0063名無しさん

2005/06/14(火) 17:39:39ID:3bKlvFaY

他のキャリアに移るなんて、客船の連中に言ったところで
なんの効果もないだろうに。

もっと効果的なことを言わないと。

0064名無しさん

2005/06/14(火) 22:59:06ID:v8BkWXIf

>>63
もっと効果的なこととわ？

0065名無しさん

2005/06/14(火) 23:32:49ID:n/wwigG/

て言うか
ａｕの客センはどこのコールセンター事業者使ってるの？
もしもしホットライン？

0066名無しさん

2005/06/15(水) 00:17:23ID:8PcK+6/i

>>63
「あなたじゃ対応悪くて話にならないんで責任者呼んで下さい」とか？

006763

2005/06/15(水) 00:29:44ID:EE36LB8u

>64

相手が困ること。それ以上は答えられない。

>66

それはあまり効かない、相手が答えられないことを聞けばいい。
どうせ最初に出てくる香具師はマニュアルやカタログの隅すらよくわかってない。
ただし勿論のことながら公序良俗に反しない範疇で。

0068名無しさん

2005/06/15(水) 09:52:51ID:f+xxJO+r

ＫＤＤＩ第二コールセンター
ttp://yumenara.com/kaku/display.php?ereg=110631301396

0069名無しさん

2005/06/15(水) 14:10:07ID:aKyrb/uW

>>62
同じ人かどうかわかりませんが私もカネコさん（男）に遭遇しました。
渋谷にいるときにケータイからかけたから東京センターかな。

とにかく嫌な感じでした。
言葉はバカ丁寧ですが敬語の使い方がなってなくて
こちらが質問したことを「そんなことも知らないのか」という態度で
説明するところがとても不快でしたね。

お店の人はいい感じの人が多いのに残念ですね。
auさんももう少し考えた方がいいんじゃないかな

0070名無しさん

2005/06/15(水) 22:55:35ID:K8jgPM5N

>>69
だからauやめろよｗバーカ

0071名無しさん

2005/06/16(木) 02:54:23ID:cCD5aXxw

そのバカなバイトにバカにされるなんて、あなた相当のバカなんですね。
マニュアル通りの対応が気に食わないって怒ってるけど、あなたが言うマニュアル外の対応って何なのかな？
無償機種変更要望を断られたのかな？　子供がパケ代高額になって、一生懸命クローン携帯の可能性を主張したのに
料金をまけてくれなかったのかな？

言い負かされたガス抜きを、せいぜいチラシの裏でして下さいね。

0072名無しさん

2005/06/16(木) 04:11:44ID:qmfdGFP0

>>71
おまいこの板には要らんわ。

0073名無しさん

2005/06/16(木) 14:25:55ID:hgPZg4py

>>70,71
本人降臨！！

キミ、明日からこなくていいよ!! またフリーター生活にもどりたまえ!!

0074名無しさん

2005/06/17(金) 00:12:03ID:ZSMgh55K

クレーマーというのは基本的に精神病だからしょうがない

0075名無しさん

2005/06/17(金) 00:35:37ID:Fh92gmAR

客センというのは基本的に精神病だからしょうがない
客センというのは基本的に部落だからしょうがない
客センというのは基本的にチョンだからしょうがない
客センというのは基本的に派遣だからしょうがない
客センというのは基本的にフリーターだからしょうがない
客センというのは基本的に中卒だからしょうがない
客センというのは基本的にビンボーだからしょうがない
客センというのは基本的に学生だからしょうがない
客センというのは基本的にホモだからしょうがない
客センというのは基本的にM男だからしょうがない
客センというのは基本的にカスだからしょうがない
客センというのは基本的にクズだからしょうがない
客センというのは基本的にダニだからしょうがない
客センというのは基本的にゴキブリだからしょうがない
客センというのは基本的に時給だからしょうがない

・・・つづく

0076名無しさん

2005/06/17(金) 04:36:40ID:VAKWZxTG

キャリアからすれば体のいいバリケードみたいなもんだからね。

返事もくれないから期待はしないけど言うのはタダだから。

0077名無しさん

2005/06/17(金) 22:50:04ID:ktxKpvFR

クレーマーの心理はさっぱりわからん。
止めて他キャリアいっても同じようにクレーマーになるんだろうな。
クレーマーと同じようにどうにもならんのがハァハァ電話。
非通知でかけてくるから取らないわけにもいかんしほんと勘弁してくれ。
あまりにしつこい様だと警察呼んで色々やってもらうことになるんだがそれも面倒なので今は放置してる。
でもFDでかけているしそのうちなんとかしなきゃならん。今のうちに止めておいてくれ、面倒だから。

0078名無しさん

2005/06/19(日) 02:26:29ID:LQXMjTPx

>>65
１社じゃなく複数使ってる。

0079名無しさん

2005/06/19(日) 06:21:55ID:zA2cVAva

>>26　何か客センにそこまで言わせる貴方ってすんごいクレーマーなんだろうな
違いますよ。
「こんな奴には、ここまで言ってもかまわない」と見切られただけです。
コールセンターがここまでの対応をしているので
①第三者から客観的に見て、不当、過剰な要求をしている。
②あきらかな言いがかりをつけている。
③暴言、脅迫。
等のどれかを行った可能性が高いと思われます。
>>「auの規定」をふりかざすだけで
この一文で、契約約款にある保障以上の要求をしているのがわかりますね。
"契約"というものが理解出来ない人間という事です。
>>私の話を全然聞いてくれないばかりか
これには以下のケースが考えられます。
①顧客が何故怒っているか、担当者が理解しようとせず、担当者の主観と決め付けで話を進める。
②自分の要求・提案を担当者が全く飲まない事を「聞いてくれない」といってるだけ。
この方の場合、「お客様は理解力が無い」とまで言われているので、
これは私の推測ですが、このコールセンター担当者が、何故顧客の要求を聞き入れられないかを説明している
にもかかわらず、長時間に渡り、同じ話を何度も何度も繰り返し、しつこく要求を繰り返したのではないでしょうか。

近頃は、この様なクレーマー気質の人間が多いですね。
最初に撃退しておけば問題はないのですが、一度要求を飲むと、調子に乗って要求がエスカレートしてくるので性質は悪いですね。
この程度のレベルの、ゴネる事しか出来ない輩をとっちめて遊ぶのは結構楽しいですよ。
いいストレス解消になります。

重クレーマーとのやり取りは、双方とも、あの手この手を使って
相手より優位に立とうとする心理戦です。これは本当につらい…
人によりクレーマーをしている理由が全く違うので一概には言えませんけども。
こちらが真摯に受け止めなければいけない、鋭い指摘をされる方も多いですよ。

しかし、auさんも大変ですねぇ。

0080名無しさん

2005/06/19(日) 08:04:52ID:w+PhPiCd

>>79
>しかし、auさんも大変ですねぇ。

お前もな、客センのバイト君！！

0081名無しさん

2005/06/19(日) 19:35:04ID:nq/lv3Eu

大変なのはauでなく末端の派遣やバイト（泣

0082名無しさん

2005/06/21(火) 10:55:58ID:X5NlWUo6

べつにauが悪いわけではない。IDOの頃から酷かったぞ。
おれはIDOのサポセンに「ネットワーク障害はお客様の誤操作が原因です」と非難されたよ。
おれがネットワーク落としたのか？そんなすごいことが出来る電話機だったのか？
端末誤操作ごときで落ちるネットワークなのか？そんなコマンドを発行させる電話機を
素人に売ってたのか？どっちにしてもIDOのドジだよな。
客が素人だと思って適当に吹かすのは止めてくださいね！

0083名無しさん

2005/06/21(火) 23:14:13ID:h2G5xdt6

このスレ、センターの関係者と思われるやつが結構書き込んでるけど
お前らは結局自分が対応しきれなかった「客＝クレーマー」と決めつけて
責任回避してるだけじゃねーか。

オレも客商売やっててクレーム担当したことあるから言うけど
確かに客からひどいクレームや理不尽と思われる事を言われることはあるよ。
でも、社内でよく調べてみると、
そういう客が感情的になる元々の原因は客ではなくこちら側の最初の対応に
問題があるケースがほとんど全てだよ。

そういう客はその会社の商品やサービスに対する期待度が高い分、厳しい反応をするんだよ
これをうまく納得させ味方に付ければいわゆるロイヤルユーザーと化すんだけどなー。

auのセンターの奴らは、派遣だからやっぱり無責任過ぎるんじゃないのか！！
もっと社会人としての自覚と責任をしっかり持って仕事をしないと
一生派遣のままだぞ

0084名無しさん

2005/06/22(水) 00:47:10ID:FcxlJWUK

>>83
と、書いている人たちが顧客として抱えている人数と今au契約している人数比較して
物言っているんだろうか……
2000万台契約あって一人1.1台持っている（2台au持ちがいる人を考えて）と仮定し約
au使用者1800万人。1.2台と仮定し1666万人。まぁ、数字を少なく見積もって1600万
人としましょうか。
1%の人が客セン利用者と考えて16万人。更に100人に1人ｷﾁｶﾞｲと考えて1600人か……

空想科学な数字だけど2台auもち率、客セン利用率は低めに見積もったんでどうだろう
な？これ以上数字が小さくなるとは考えにくいんだが。

実際分母（利用者）が大きくなれば規格外なサンプルも出てくるって。正味な話。そ
んな奴らに真っ当な相手してもしょうがないと思うけどなぁ……
と思った歓楽街にあるゲーセンでバイトをやった経験者

0085157.157.157.157

2005/06/22(水) 21:54:56ID:TJuBzs4X

はい、こちらえーゆーおきゃくさませんたーでございますぅー。

0086名無しさん

2005/06/25(土) 00:17:02ID:KTdeJAOd

auお客様センターへ電話をかけたことがないが，
auお客様センターから電話が2回も来た．

内容は，2回ともお得なプランの勧誘という，時間があっても受け取りたくない内容であった．
auお客様センターは，客に電話をかけるほど暇なのか?

0087名無しさん

2005/06/26(日) 22:06:47ID:9pYjBEgA

>>86
それは受けた方がいい内容だよ。電話すると言う事は
恐らく請求額５０００円以上安くなるよ

0088名無しさん

2005/06/28(火) 14:19:45ID:m4q72Ah/

久しぶりに電話したけど相変わらずだね。
確かに「お客様」とは言うけど、その後口から出てくる言葉の酷いこと。。。
こちらの話など聞く耳持たず、マニュアルからキーワードがヒットしたと
思われる定型文をたらたら読み上げるように言うだけ。。。

しかもすぐ電話を保留にするし、折り返しの電話は指定した時刻の40分後ですよ?

0089ﾐ・∀・ﾐ

2005/06/28(火) 23:26:25ID:lVpgyf1F

じぶんもau大好きで使っているユーザーなんですが、
憤る前にまぁ考えてみて下さいよ。あなたが「どっち側の」人間か

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1.携帯の電話には取説が付いている。
通常これを見ればたいていの事は分かる。が、読まない。
2.聞けば早いと信じて疑わない。
3.聞く立場と言うものがどういうものか分からず
「自分は神様だ」という勘違いをしてしまう。
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ここの住民。スレ立て人はどっち側なんでしょうねぇ？？？

0090名無しさん

2005/06/28(火) 23:42:31ID:RTh6mWZ8

とりあえず3の後半は>>89だとｵﾓﾀ｡

0091名無しさん

2005/06/28(火) 23:44:46ID:RTh6mWZ8

更に言うと、三択で「どっち？」などと訊く馬鹿は吊ってこい。

0092ﾐ・∀・ﾐ

2005/06/29(水) 00:00:13ID:lVpgyf1F

>>90=91

なんだか必死なのを平然ぶって無理してますねぇ・・・
何か思い当たる節でも？

0093名無しさん

2005/06/29(水) 00:36:17ID:mUK+wgqt

何このコテ？
自分が必死になって荒らしに来てる癖にｗｗｗ

0094名無しさん

2005/06/29(水) 05:49:46ID:bexrzmzf

違うｽﾚにも書いたが～
DoCoMoには出来てauは出来ないことに関して電話で問い合わせたら『じゃぁDoCoMoにしてください』
と言われた。
まぁ私も口悪かったけどよ～『DoCoMoに汁！』
はないやろ！

0095名無しさん

2005/06/29(水) 09:27:07ID:jrHc4agk

「お客様」なんて言わなくていいから質問に的確に回答しろ。

自社で販売している商品についてもっときちんと知っておけ。
一々保留にされて待たされることこの上ない。

マニュアルなら何度も見ているし、カタログも見たよ。
それでも解決しないから仕方なく電話するんだから、
それに答えられるスキルはあって当然。こっちはさっさと済ませたい。

何度も「エリーゼのために」を散々聞かされた挙げ句、
電池の部分が熱くなってしまいます。これも香具師等の作戦ですか?

0096内部者

2005/06/29(水) 12:12:01ID:Nk+vU8cL

漏れ、最近客セン入ってすぐ辞めたんだけど、
そんなにコミュニケーターをせめてやるなよ。

あいつ等は新サービスの勉強もろくにさせてもらえないんだと。
資料は社内から持ち出せないし、
知識不足、勉強不足はコミュニケーターよりも委託？（漏れは派遣だたけど）会社の方に
責任があるんじゃね？とおもたわけだが。

まぁ糞みたいな上司がいて辞めたんだが、辞めて正解だな。
ここに居るようなDQNを相手にしなきゃいけないなんてﾏｼﾞﾂﾗｽwwww

0097内部者

2005/06/29(水) 12:12:33ID:Nk+vU8cL

009896

2005/06/29(水) 12:15:31ID:Nk+vU8cL

内部者じゃなく、元だな。
2重ｽﾏｿ

009995

2005/06/29(水) 13:36:51ID:jrHc4agk

だったら漏れがしっかり言ってやるから直接社員に回せ。
その都度知識のない香具師相手にするだけ時間が勿体無い。

こちらからも「答えられないなら交代しろ」と言ってるけど?

0100名無しさん

2005/06/29(水) 14:22:50ID:6tBhJmGE

>>99
きゃくセンの奴らはホンと頭悪いな
中卒かこいつらは

ＩＱあるのかよ？

0101名無しさん

2005/07/01(金) 23:30:15ID:ll9vjtCS

↑
１００かよ

0102

2005/07/02(土) 18:58:59ID:eHWvNwlK

KDDIはさっさと倒産してくれよ!
頼むよ！・・・orz
頼むから社員は路頭に迷ってくれよ！・・・orz
首吊って死んでくれよ！

0103

2005/07/02(土) 18:59:54ID:eHWvNwlK

私はKDDIが大嫌いです！
倒産してください！
お願いします神様！

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【au】 お客様センター お前ら何様だよ 【byKDDI】

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