>>4,6
貴殿の記述は一般論としては正しいように見えますが、
一方的な契約破棄を承認させるという目的で、特定の顧客の情報を
一般社員が相当な理由（たとえばDION契約時に登録されている固定
電話にかける、登録されている住所に手紙を出す、そもそもプロバ
イダなのだから電子メールを出す、と行った手段が不能で、しかも、
緊急性があり、やむを得ない。）がないにも関わらず、簡単に検索
できるのは、やはり社内で情報漏洩があると非難されてもしかたな
いと思われますが、いかがでしょうか。