>>1

顧客情報を結合することは問題ない。
「もとは別会社」「とはいえ」「合併した」んだから。

ただ、貴方が「守秘義務違反じゃないか」と不快に思われる
ことはKDDIは容易に予測できたはずで、配慮に欠ける行為だったかも
知れない。
それとも、auの顧客情報から結合された携帯電話番号なのか、
最初からDIONの顧客情報として掲載されていた携帯電話番号なのか、
オペレーターは区別できないようになっているかも。