（（（（（ナビダイヤル０５７０）））））
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0001沢口
01/10/30 12:53ID:lC9b7lExフリーダイヤルなら、電話料金もかさむから、携帯電話つながらんのも
理解できるし、そういう電話番号案内には、携帯の場合の番号も書いて
ある。
しかも・・・・・
ＮＴＴの請求書に、「ＮＴＴコミュニケーションズご利用分 １０円」
マイラインは、テレコム契約なんですけどね？
0233名無しさん
2005/10/03(月) 20:27:24ID:5sPao1Ho何当たり前のこと必死で書いてるんだよ。
コールセンターがどこに移転しても、案内状を書く必要もなし。
企業にとってはメリットばっかりですよ。
0234名無しさん
2005/10/04(火) 07:21:49ID:0KC9Qwdb違うな。NTTにだけ一方的にメリットがあるだけ。
0236名無しさん
2005/10/04(火) 14:33:22ID:ePelL4ko??NTTの専用サービスでしょ？
まあどっちにせよ、顧客軽視企業御用達のサービスだけどね。
0238名無しさん
2005/10/12(水) 21:22:08ID:CPtzSwU8ナビ一掃か？
http://dc.watch.impress.co.jp/cda/other/2005/10/03/2412.html
0239腹立つノリ
2005/10/13(木) 01:06:09ID:hTbWv/yWプロバイダーは一応HP上で断っているけどね，ホテルは知らぬ顔，プロバイダーのエンドユーザー無視の姿勢にハラタツ！
「0035」の場合は殆どのケース「国際電話通話 010 を架けているのではないの？」と機械が通話者の誤ダイアルと判断するらしく，外にも繋がらないし，誤請求も無かった．
コストの高い携帯を経由してネットへ接続しろとでも云うのかな？
一寸雰囲気違うかも知れないが，偶然ここを見たので割り込ましてもらった．
0241名無しさん
2005/10/16(日) 18:16:43ID:Q7k6RmBLその中にはPHSからつながりませんって書いてあった。
0242名無しさん
2005/10/23(日) 09:54:33ID:B12LzIn4よほど仕組みを理解していないバカが担当者か、
根本的に顧客軽視なのかどっちかだな。
0243名無しさん
2005/10/23(日) 15:33:02ID:SssSPjwVまた０３番号も付いてる。
デジタル放送のコールセンターはナビだけどPHS・携帯の案内が書いてない。
>>241-242>>90
PHSからつがらないからみかかコムはウィルコムユーザーを馬鹿にしてるね。
0244名無しさん
2005/10/23(日) 20:39:37ID:SssSPjwV読者の意見投稿ＦＡＸはナビ。
0245名無しさん
2005/10/24(月) 12:17:03ID:k2prjgwFプロバイダのサポートなんか必ずなる
で、まさかと思ってＮＴＴコム電話して聞いたら
「ガイダンス流れた時点で料金発生してます」ってさ
いやぁデタラメな仕組み
0247０５７０から０５０へ
2005/10/24(月) 18:50:01ID:zsGby6RWひどいね。
エプソンの０５０化前のナビは
ダイアル後サポセンへの通話料の案内は料金掛からないと書いてあった。
0248名無しさん
2005/10/24(月) 18:59:35ID:3mk3NmC90249名無しさん
2005/10/25(火) 10:47:29ID:iMoUOD6Nこんなもの採用してる時点で、企業のイメージダウンだし。
0250０５７０から０５０へ
2005/10/26(水) 21:19:23ID:mVy4l/24束は０５０
酉は０５７０。
0251名無しさん
2005/10/26(水) 21:43:34ID:KU9kLID50252名無しさん
2005/10/26(水) 21:48:48ID:PE6da/BY企業はわかってるのさ。
PHSからの通話は悪質苦情が多くて、わざわざ着信可能にする意味が無いということを。
0253名無しさん
2005/10/28(金) 13:35:29ID:hbA0spS2ミカカ工作員乙
ここで問題になってるのは、PHSから使えないんじゃなくて、
ユーザーに高い電話料金払わせたいだけのシステムだからだろうが。
0254名無しさん
2005/10/28(金) 14:09:06ID:ZDiNFsoYそんなこと言い出したら世の中のほとんどの商品はそうだろ。馬鹿？
0255名無しさん
2005/10/28(金) 15:07:20ID:hbA0spS2あきれたわ。
ﾐｶｶってやっぱり客の損失=自社の利益って考えるような体質なんだな。
まあ、だからこそこんなサービス平気で出来るんだろうな。
0256名無しさん
2005/10/28(金) 15:29:47ID:ZDiNFsoYこの場合の顧客はナビダイヤルを契約している企業なんだな。
そういう構造をちゃんと理解しようね坊や。
0257名無しさん
2005/10/28(金) 15:49:19ID:CfSZQcPHまさか、エンドユーザーがいくら損しても、
NTTにとって直接の顧客じゃないからOKって論理？
それ、顧客企業で言ってみな(W
大丈夫ですよ。損するのは御社の客だけですからって。
ま、どっちにせよナビダイヤルなんて使うような顧客軽視企業は、
イメージダウンするって事だよ。
0258名無しさん
2005/10/28(金) 16:09:42ID:ZDiNFsoYそもそもが、コールセンターを運営する企業のためのサービスであって
エンドユーザのためのものではないからな。すぐ気づけよｗ
・地域に縛られないコールセンターの柔軟・効率的な運用
・ワンナンバーによる広告費軽減
・通話コスト軽減（フリーダイヤルに対し）
エンドユーザーにはメリットがないかどうかは不透明。
このコスト削減で、例えば休日や24時間の受付を可能にしているかもしれない。
まあそういうわけで、０５０が出てきた今、役割は終えようとしているのです。
0259名無しさん
2005/10/28(金) 16:20:45ID:CfSZQcPH＞コールセンターを運営する企業のためのサービス
違う違う。ﾐｶｶが余計な電話料金取るためのサービス
んで、バカ担当者がよく仕組みを理解しないで、
自社の顧客満足低下に繋がるのに、
ﾐｶｶの口車に乗せられて採用してしまうｻｰﾋﾞｽ
ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰに負担をｺｿｰﾘ転嫁するためのｻｰﾋﾞｽなんだから、
ｴﾝﾄﾞﾕｰｻﾞｰのためではないのはそりゃ当然だわな。
まあ理由はどうであれ、
こういうｻｰﾋﾞｽは当然の如く消えていくって事にはかわらんけどね
0261名無しさん
2005/10/28(金) 17:05:05ID:BeE+AKxMコールセンターにかけてほしくない会社が採用
0262名無しさん
2005/10/28(金) 17:44:29ID:wo7Q4AJNそのフリーダイヤルが頭打ちになったから、
こんなの売り込んだんだろ(W
言い訳ばっかり達者だな。
おまいさんをみてると、
ﾐｶｶのｻｰﾋﾞｽからﾕｰｻﾞｰ離れが進むのは、
まさに必然というのがよくわかるよ。
0263名無しさん
2005/10/28(金) 18:08:58ID:ZDiNFsoY割高、使えないってことには全く同意だ。
特に、最近ひかり電話に変えたんで、ナビダイヤルは封印されてしまった。
０５０に統一して欲しいと切に願うよ。
0264０５７０から０５０へ
2005/10/28(金) 21:42:06ID:Xp5WzNZSソニーレコードのCCCDサポセンのダイヤルはナビ。
エイベックスはフリー。
それがソニークオリティ。
お役所さんは外務省海外安全情報センターと総務省の行政相談・デジタルテレビコールセンターと裁判所の競売物件FAX情報は
ナビ。更には社会保険庁年金相談もナビ採用。
0265名無しさん
2005/10/28(金) 22:48:59ID:Bt/1ps55意味無いサービス提供するわけないじゃん。
いくらＮＴＴでも。
0266名無しさん
2005/10/29(土) 00:07:58ID:q2T2C6a/0267名無しさん
2005/10/29(土) 01:38:56ID:twXltUKJ文句言うくらいなら、ナビダイヤル採用企業の商品を使わなければ良いだけ。
IP電話と違って追加機材が不要だから、設備投資をしたくないor
予算上設備投資ができないところ（役所等）はフリーかナビに流れる。
サービス向上よりコスト削減優先だと、必然的にナビになる。
JRは通話料が一般向けの2割程度のシステム付き提案を受けたからIP電話に変わったらしい。
もはや例外の域だから、企業にとって参考になる情報じゃないね。
0268名無しさん
2005/10/29(土) 07:02:14ID:z9FkLttdソニーとかお役所とか、顧客軽視企業(?)が並んでるな。
こういう事ばっかりやってるから、
どんどんどんどん信用失って、
どんどんどんどん消費者離れが進んでるって事、わかんないのかね？
まあ、わかってたらナビダイヤルなんて採用しないか。
0269名無しさん
2005/10/29(土) 10:21:10ID:n2Wiu0KO0270名無しさん
2005/10/29(土) 13:24:17ID:XME0c6xtなにやっても無駄な努力だよ。
失った信用は取り戻せない。
0271名無しさん
2005/10/29(土) 13:32:40ID:XME0c6xtメリットを訴えたからではなく、時代錯誤な接待攻勢のおかげ。
まあ、そうでもしないと売れないサービスだったんだから当たり前だけどね。
0272名無しさん
2005/10/29(土) 22:30:27ID:twXltUKJ接待なんてずいぶん時代錯誤な考え方をしてるね。
NCCがフリーダイヤル始めてからは、大企業向けは一般通話料から
大幅割引で見積もりの叩き合いだよ。
いくら接待攻勢しようが1割の差があったら埋められない。
逆に、1拠点に数回線しか入れないお役所は、NCCはほとんど手を出さない。
採算よりも契約回線数優先のJTはともかく、電話案件においては
KDDIは営業の姿すら無い。
0273名無しさん
2005/10/30(日) 07:38:18ID:95nMFW+y0274名無しさん
2005/10/31(月) 17:55:03ID:xAciI53uつまり、不当に高い電話料金を顧客に課す事になろうが、
顧客に負担を転嫁できるようになるから、
ソニーのような顧客軽視が飛びついたわけですね？
0275名無しさん
2005/10/31(月) 22:17:52ID:7yK+SJTnちなみにデジテレ開設に伴うアナログチャンネル変更コールセンターはフリー。
不公平じゃん。
http://www.cncm.ne.jp/oshirase/news/2004/1122.htm
0276名無しさん
2005/11/05(土) 21:03:41ID:K2I1az2Mサービス自体に欠陥有り。
ナビダイヤルの３代馬鹿
>>227-232
通話料が不明確
市内料金出かけられるところから３分８０円/１分１０円。
>>1>>44>>47>>118>>243
携帯が繋がる番号があるのにFOMA(3G)・ＰＨＳは通じない。
>>223-227
同じみかかグループなのに光電話から繋がらない。
なぜかeo光電話は繋がる。
0277名無しさん
2005/11/06(日) 10:34:46ID:oSKddjZe0278名無しさん
2005/11/06(日) 15:13:07ID:B64G5L480279名無しさん
2005/11/06(日) 15:14:30ID:B64G5L48違う。欠陥を知りつつ採用は馬鹿。
0281名無しさん
2005/11/09(水) 16:58:05ID:/oqDSRE+0282名無しさん
2005/11/12(土) 14:08:17ID:pykwGpHp同意。改善してもらわないと困る。
♪♪改善・改善さっさと改善。
0283名無しさん
2005/11/18(金) 17:32:40ID:v1kgwI/q良くも０５７０・０１８０採用しなかったね。
0284名無しさん
2005/11/22(火) 11:39:14ID:rGRo85pm私が聞いた話ではﾐｶｶｿﾗﾓは、たいそうな接待をしているそうな。
何やら我が国北方の地にある立派な接待センターがあり、
「往復航空機＋ハイヤー＋夜のお楽しみ」のコースを堪能したそうじゃ。
・飛行機はスーパーシート
・空港から接待センターまでハイヤー
・夜は定番？？
・帰りのタクチケ
権力を持った人間は、会社の利益よりも我が身の欲望に
勝てない・・・ということじゃ。
0285名無しさん
2005/11/23(水) 20:16:06ID:foLuIxHEhttp://www.kddi.com/corporate/news_release/kako/ddi/000717a/b1.html
http://www.kddi.com/corporate/news_release/kako/2000/1005-1/index2.html
ナビダイヤルのKDDIバージョンアクセスコールがあります。
0286名無しさん
2005/12/10(土) 22:44:51ID:TXotALbVhttp://tv8.2ch.net/test/read.cgi/cm/1120962134/
http://tv8.2ch.net/test/read.cgi/cm/1134119679
0287名無しさん
2005/12/23(金) 22:05:20ID:9qgJUqaW0288名無しさん
2005/12/27(火) 23:40:16ID:9WZ7fLRoクレーマーからの電話に対して、通話料金がかかれば
クレーマーからの電話が減ると期待しているのでしょう
結局は口封じですよね、コミュニケーションズ早く潰れてください
0289名無しさん
2005/12/28(水) 01:08:01ID:33cMLdj5でもあのコールセンターってＮＴＴビルの中にあったらしいよ
0290名無しさん
2005/12/28(水) 01:09:21ID:33cMLdj5もう1つのメリット
かけてきた相手の電話番号がわかる。
0291名無しさん
2005/12/28(水) 02:26:11ID:uRMwpGJ00292名無しさん
2005/12/28(水) 03:27:48ID:GdU1GrZ3電話番号がわからないと受け付ける地域が特定できない。
企業側には番号がわかる仕組み。
0293名無しさん
2005/12/28(水) 04:17:16ID:MbFl57D00294名無しさん
2005/12/28(水) 19:40:54ID:nQQbXbbYホントかよ!!!!
警察だけじゃなかったのか。
意味ねー。
0295名無しさん
2005/12/30(金) 13:59:58ID:kVgUjqTm0296名無しさん
2006/01/02(月) 20:32:34ID:qTvT4ufE0297名無しさん
2006/01/04(水) 21:31:02ID:WsBD9yzhナビダイヤル採用してる企業ってイメージ悪いよね
松下電器産業のストーブのリコールのはフリーダイヤル（無料）となってる
実際ナビダイヤルで発信者に迷惑がかかるからフリーダイヤル（無料）しているのでしょうけど
ナビダイヤルに何か不都合でもあると企業も理解しているからだと思われる
0298名無しさん
2006/01/05(木) 00:11:59ID:+m4ETFGn至急、弁護士をよこすように！
http://www2.ttcn.ne.jp/~chipmunk/inoue.htm
0299名無しさん
2006/01/09(月) 21:07:26ID:FnwhVlE/0300名無しさん
2006/01/11(水) 20:18:53ID:iHWLyI2H0301名無しさん
2006/01/15(日) 03:08:52ID:yaSj5cjB番号の特定はできないよ。
受け付ける地域には、交換機が振り分けるから。
番号丸わかりにしたら、保護法に引っかかる。
0302名無しさん
2006/01/30(月) 21:16:57ID:890E1FgJ0303名無しさん
2006/01/31(火) 00:11:05ID:qlsEsYvB0304名無しさん
2006/02/07(火) 15:23:02ID:iFGVhdTy裏番号の見つけ方ってあるのかな〜
プロは必ずチケットゲットしてる悔しいです。
0305名無しさん
2006/02/07(火) 15:36:33ID:d2SOeuI0つ http://www.nda.co.jp/soft/
0306名無しさん
2006/02/12(日) 14:43:51ID:v9ei7gRnJAL・ANAへの０５７０／０１８０の料金はいくら？
教えてください。
0307名無しさん
2006/02/14(火) 02:55:28ID:fQjk4s22汚ねぇよ
0308名無しさん
2006/02/17(金) 21:52:05ID:0kTGgLOW王道はデジタル放送のコールセンター
公益性があるのに通話料は視聴者負担。
携帯関連の案内がない。http://www.d-pa.org/#
0309名無しさん
2006/02/18(土) 01:41:11ID:q4KikSaCこの人は、どうなのかしらね
0310名無しさん
2006/02/22(水) 19:56:18ID:Zgk8J8it0311名無しさん
2006/02/25(土) 12:19:38ID:x/CT1vwIエプソンも昨年ナビから移行したし、今後一般家庭電話のＩＰ化が進むのは確実。
ＪＲ東（びゅう除く）が採用したのは先を見据えた点で正解だったかも。
0312名無しさん
2006/03/01(水) 20:58:57ID:jIBsPXvH0313名無しさん
2006/03/01(水) 21:38:46ID:JmGETxKAhttp://www.starflyer.jp/othertools/inquiry.html
日本テレコムのIP-One IPフォンネットだな
0314名無しさん
2006/03/02(木) 20:43:34ID:zvFkBr3S0315名無しさん
2006/03/03(金) 01:54:05ID:hitl6+L3■■ ２ちゃんねらー達が漫画を連載してるぞおめーら！ ■■
漫画の作者はなんと全員コテコテの2ちゃんねらー、VIP板の住人だ！
「は？素人だろ？」だと？バカヤロー！ 作家陣からは既にプロが誕生してるぞ！
ジャ○プも真っ青のハチャメチャな面白さの作品群、その数200以上！
雑誌にも取り上げられて只今人気急上昇中！おまいも描きたきゃ描いてよし！
ギャグあり、バトルあり、エロもウンコも教祖も萌えも何でもあり！
VIP板が生んだ最強のweb漫画サイト、一周年を迎えた新都社(にいとしゃ)に今すぐアクセス！
~~~~~~~~
http://neetsha.com/
0316名無しさん
2006/03/26(日) 21:20:48ID:MidA+Mcu0317名無しさん
2006/03/28(火) 00:18:23ID:OCr5V/T+リコールの受付はなぜナビダイヤルにしないのですか
0318名無しさん
2006/03/31(金) 17:58:03ID:jXFGi3Jg結婚のとき、何を見る。処女、非処女。
出来ればお気に入りに入れ定期的にお答え下さい。
より多くの人達の意見が知りたいので出来れば良く行くスレに張って頂ければ幸いです。
0319名無しさん
2006/04/14(金) 07:56:47ID:CARWhLGI無料通話の対象外になってしまうのが罠ですね。
0320名無しさん
2006/04/14(金) 20:42:46ID:HPwJ72u30321名無しさん
2006/04/19(水) 01:54:11ID:/jO/Y7XD0322名無しさん
2006/04/19(水) 07:48:39ID:tS6fo3It0323名無しさん
2006/04/19(水) 07:51:15ID:9Jz4lJWDうそだろｗｗｗ
0324名無しさん
2006/04/19(水) 12:49:25ID:URKmxyy0> Q2 ナビダイヤルとフリーダイヤルの違いについて教えてください。
> A ナビダイヤルは通常の電話と同じく、通話料を発信者が負担するサービスです。
> 通話料をナビダイヤルのご契約者様が一部負担するチャージサービスもあります。
> フリーダイヤルはかかってきた電話の通話料をご契約者様が負担する着信課金サービスです。
0325名無しさん
2006/04/22(土) 08:02:26ID:Q1SY01b9なるほどと言いながらウソだろって。。。病院逝ったほうがいいよｗ
無料通話分（無料じゃないが一般的に基本料に含まれたヤツ）がナビダイヤルに適用される携帯会社は一切ない！！
ナビダイヤル分はいくら無料通話分が余っていても完全に別請求！！！
0327名無しさん
2006/04/24(月) 19:18:05ID:T0osuStl最近ナビダを導入した企業
社保庁（つながりにくさ解消のため）
JAノL（穴は以前から導入）
法務省人権ダイアル
今度は
JAFロードサービスダイアルナビダ
キタ━━━━(゜∀゜)━━━━!!…
http://www.jaf.or.jp/profile/news/file/104_25.htm
光電話通話可・ケイタイ・ピッチ全機種対応・通話料１本化してくれたら神。
0328イラっと
2006/05/11(木) 00:37:41ID:NUPumbrxそれで・・ええ、書きましたとも。細かい字でいっぱい・・一所懸命・・・。
そしてファーックス。うちのFAXも一所懸命送ってくれましたよ。
そして聞こえる相手の音声ガイダンス「ナビダイヤルにおつなぎしま・・・」
ブツッ・・・・。
つながらねぇーっ。それこそ何回やっても。
ナビダイヤルってなに？FAXに使えないんじゃないの？
おィおィ、送信結果がハナシチュウになってるよ。
FAXで話し中って何？受け取る気無いの？
Laneedさんよ、頼むからメールでサポートやってくれ。
0329名無しさん
2006/05/12(金) 23:04:02ID:vqbDImdLhttp://eonet.jp/hikaridenwa/access.html
少しは見習えよみかか。
0332名無しさん
2006/05/24(水) 20:50:01ID:BThicWSUナビと関係有る。
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