ご存じの方がいらっしゃればと思いお伺いします。

父親のPCにUSB接続でMF4350dを使用しているのですが、
プリント自体は問題なくできるのですが、スキャナ機能が時々認識しなくなります。
その度にUSBケーブルの抜き差しやらドライバの再インストールやらを試して
時間を使いますが、復旧できるときと復旧できないときとあります。
USBのケーブルも交換し、PCのUSB端子も接続場所を何回か変更してみましたが、
全く症状は改善されずです。
Canonのサポートセンターに問い合わせてみましたが、原因不明ということで
それ以上調べてはもらえませんでした。
どなたか同じ現象で対処法をご存じの方いらっしゃいませんか？

PCの仕様は、

OS:Windows10 Pro
CPU:Corei3 4130
M/B:ASUS H87-PLUS
RAM:DDR3-1600 4GB×2枚 8GB
SSD:120GB
HDD:1TB+320GB
GPU:ELSA GeForce GTX750Ti
電源:500W
使用プリンタ:Canon MF4350d

以上です。よろしくお願いします。