皆さんありがとうございます。
どうやらドライバーのインストールが出来ていなかったようです。

idbox_driver_setup.exeを開き、次へ次へと進んだ時に、インストール進捗状況の横棒が出てる画面の途中で インストールに失敗しました。 と出てしまいます。

原因はなにが考えられるのでしょうか...？