＞何％くらいの使用率かで判断する
552さんの場合は二か月後に廃インクエラーが出たので、修理に出した時点で
恐らく廃インクの使用率は95％以上くらいだと思うけど、それでもダメなんですかね？

エラーが表示されていなければ交換不可と方針が変わったとしか思えない。