DCP-J552N ECOなんだが、USB接続でファームウェアの更新ができない
何時も30%で止まって、ジョブもエラーになる

ブラザーに聞いても現時点で有効な対策は無いらしい
印刷が問題ないのなら、ファームの更新は気にせずそのまま使って欲しいとの事
本体をブラザーに送ればファーム更新の作業はするが、往復の送料はユーザー負担との事
明らかに欠陥品だと思うんだが、印刷が正常なのでリコール扱いにはしないそうだ

こんなのってありかよ?
他の人は問題なくファームウェアの更新できてる?