インクが残っていても取り付けてから長期間たってると粘度があがるから
ヘッドクリーニングでは回復しないことがある。
互換や詰め替えでも良いから古いインクは捨てて
新しいものに全部取り替えてヘッドクリーニングして見れ。

PM-G800は2010/9/30に修理対応期間が終了してるからメーカー修理はムリ。
自己修理ならこういう↓方法とか
ttp://zatu100.guntama.net/g800.html
市販のヘッドクリーニング液使う方法もある。