>>696-697
ここは購入相談スレであって質問スレじゃない…が、この板、汎用質問スレって無いんだなぁ…

HPのサポート直接だと、まず紙づまりの解消方法とかそういう話になって、
それでどうしても駄目なら（ここで無駄なループに陥る危険性アリ）
他部署にタライ回しで修理・交換手続きとかそういう風になるとは思うんだけど、
個人的には「スピーディーに解決した」なんて話はただの一度も聞いたことが無い
（その逆は枚挙に暇が無い）ので、ちょっとお勧めはできないｗ

大手通販ってのがどのくらい信頼できるかにもよるけど、俺ならまずはそっちに話をするかなー。
何にせよどのみちスピード解決はあまり期待できないので寛容と不屈の精神でどうぞｗ

まあ、困ってる症状を概ね>>696に書いたとおりに普通に話すだけでいいんじゃない？
あー、でも記憶だけで話さずに一応チェックはしてみてｗ
ノズル詰まりとか使い方の問題とかの話は二次的な問題だし特に必要ないかと。