すいません質問です。

今日EPSON EP-803AWを買ってきて、先ほどから設置をしてるんですが、
初期設定？をしていても、インクの充てんの後に必ず

本体内部で用紙が詰りました。
用紙を取り除いてください。

という画面になります。
用紙自体をまだセットしていないので、用紙が詰ることはありえません。
指示に従って用紙の詰るポイントを見てみましたが、特に何か詰っている様子は無いです。
これは、故障か、見えない部分にテープ等が詰っているか、ですかね？

解決方法わかる方よろしくお願いします。