>>727,728,732
情報ありがとう。
いろいろ試してみて、状況は以下の通りです。
・新しいA4用紙を買って来て入れ替えてもエラーは変わらず。
・給紙トレイ、自動両面ユニットを外してみてもエラーは変わらず。
・エラーで止まるとヘッドが右脇に引き込まれていて、インクタンクの抜き差しは不可能。
・セットアップ未了のためか、電源ボタンを押すと「シャットダウン中」の表示が出たまま終了できない。
・電源コードを抜いて強制終了すると、次に起動した時「不正な終了でした」と表示されて元の表示へ。
　リセットできない。
・エラーを無視してヘッド位置の設定を続けると、ヘッドが散々左右に動いた後、「がりっ」と音がしてエラー表示。
　用紙の吸い込みができていない模様。
・まだPCに接続していないため診断ツールは使えない。

実は自分は>>640なんですが、交換品（新品）のc309gでまたトラブって泣きそうですw
新品交換はとても手際がよくて有り難かったですが。
とりあえず、hpのサポートにまたメールしてみます。