ヘッドを洗浄してみましたが、シアンのパターン欠けもブラックのにじみも改善されません。
ただ、ブラックのにじみは、文字としての印刷(PDFやWord)はにじむのですが、画像に入っている文字は白黒で印刷してもにじんでいないようです。
インクの量などの設定は購入時から変えていませんが、インクが出すぎているのかもしれません。印刷してすぐに見てみると、黒が所々濃過ぎてまだらになっているようです。