だ・か・ら、

PCのメーカー、機種番、OS、一連の症状と何を試したか位はまとめてかけよ。
メーカーに問い合わせるにして、ネットに人様の善意に頼るにせよ、それが最低限のマナーだぞ。

それも出来ないような奴は相手にする必要なし。