Hpの窓口に期待してはいけません。
相手はどうせ中華だろうし、まじめにやるきのない派遣がいいところ。
Hpのいちばん弱点は製品がお粗末なうえにドライバが腐ってる、
さらにそのうえでサポートがヒトモドキ。
もし、三か月以内の苦情なら、キャンセルされないように三カ月引き延ばし作戦。
三か月から一年以内ならあれやれ、これやれと言って保証期間切れを狙う。
保証切れたらもうヒトモドキの仕事の範疇ではなくなる。