今回問題だったのはヘッドなわけでカートリッジは最初から関係ないよね。

問題のあったヘッドを返送しろっていうならわかるけど、
カートリッジを返送しろなんて事前に言われてないし、
言ってしまえば「不具合のあるカートリッジ」なんてないんだし、
どういうところが契約不履行になるんだろう。