キャノンのヘッドが販売停止の件
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0001名無しさん＠お腹いっぱい。
2009/06/09(火) 11:20:14ID:lPZDbYQnご意見書いてくださいませ
0002名無しさん＠お腹いっぱい。
2009/06/09(火) 13:19:45ID:+xTR0AgC0003名無しさん＠お腹いっぱい。
2009/06/09(火) 14:03:48ID:W+4Wuo1D0004名無しさん＠お腹いっぱい。
2009/06/09(火) 15:25:18ID:lPZDbYQnご要望頂いておりますところ、恐縮ではございますが、
インクジェットプリンターのプリントヘッド部品は2009年2月10日を
もちまして、販売を終了させて頂きました。
理由につきましては、印刷不具合が発生した場合に、部品であるプリント
ヘッドを交換することにより印刷品質の改善を試みるケースが
ございましたが、プリントヘッドの交換だけでは印刷品質が改善しない
ケースもあり、プリントヘッド以外の点検・修理が必要であるとの
判断からとなります。
現在、色の出が悪いとお伺いしておりますので、すでにご確認済みかと
存じますが下記FAQをご参照下さいます様お願いいたします。
◆印字結果・印刷結果の不具合
http://cweb.canon.jp/e-support/qa/1055/app/servlet/qadoc?qa=035268
なおも改善されない場合には、プリントヘッドもしくは本体側に
何らかトラブルが発生している可能性がございますので、
誠に申し訳ございませんが、下記より「修理」・「はやメンテ」の
ご利用をご検討頂ければ幸いでございます。
≪はやメンテ≫の詳細につきましては下記URLをご参照下さい。
※大変恐縮ではございますが、はやメンテにつきましては電話受付
のみとなっております。
◇ はやメンテとは？ ◇
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/071120yamato.html
0005名無しさん＠お腹いっぱい。
2009/06/09(火) 15:27:46ID:lPZDbYQn続き
＊＊＊＊＊＊＊【修理について】＊＊＊＊＊＊＊
弊社修理サービスはプリントヘッド交換も含め、その他耐久劣化及び
不良部品の交換メンテナンスを行い、一律料金となっております。
０００様にご使用頂いております【550i】は『一律料金 7,350円』
にて承っております。
※こちらでご案内致しております修理費用は弊社修理サービスへ
ご依頼頂いた場合の費用となっておりますので、ご注意ください。
各修理メニューの詳細や修理の申し込みなどにつきましては
下記URLにアクセスして頂ければ確認出来ますので、ご参照頂ければ
幸いでございます。
◆◇ 修理のお問い合わせ ◇◆
http://cweb.canon.jp/e-support/repair/
修理期間は部品の在庫や修理箇所・内容によって異なりますが、
引き取りから3-5日程度とご案内しております。
００様にはご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございません。
お手数ですが、何卒よろしくお願い申し上げます。
キヤノンマーケティングジャパン株式会社
お客様相談センター 元吉
キヤノンサポートURL：http://canon.jp/support
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