こんばんは。
MFC-480CNを2008年4月に購入しました。
黒インクがなくなったので、一昨日、カートリッジを交換し、
白黒印刷をしたところ、まったく判別できないほどに
文字が掠れてしまっていたので、クリーニングを繰り返したのですが、
まったく改善されませんでした。それで昨日サポートに電話をしたら、
いきなり、「ヘッドの交換が必要で、12600円掛かります。
1年の保証期間を過ぎているので、有料です｣と言われました。
直前までまったく問題なく印刷できていて、替えた直後のこと
だったので、何とかしてくれ、と交渉し、とりあえず替えのインクを
送ってくれ、今日、試してみましたがやはりだめでした。
購入して1年半、後継の495CNが1万8千円で買えてしまうのに、
修理で1万2千円はバカバカしすぎます。かと言ってこのまま泣き寝入り
するのも、本当に納得いきません。
インクも純正以外、使ったことはないですし、本当にインクを替える直前まで
まったく問題もなかったんです。
何か自分で修理したり、ただで直してもらうとか、いい方法はないでしょうか。
アドバイス、よろしくお願いします。