すいません。質問です。

PX-A640を使用していて、
印刷ジョブが一つ、全く開始されなくて、、
そのジョブをキャンセルしてもキャンセルできずそのまま残ってしまい、
次の印刷作業ができない状態です。
どうすれば、この印刷ジョブを外すことができますか？