メーカの修理担当は嫌がるね。大抵の不具合は純正トナーと新品ドラムに交換で問題なく成るから。
製造メーカの業界的に互換トナーをJIS規格にでもしてくれればいいのに。
キャノンの複合機なら、JIS #3のトナーで問題なく使えるとか。純正トナーの情報を開示せずに囲い込むのは使用者にはデメリット。