自作自演がどうしたこうしたとかじゃなくて、
>>1の言っている内容のほうがはるかに重要じゃない?

俺は家電関係で働いていたが、実際に>>1のような
場面に遭遇したことが数え切れないほどある。

勿論プリンターだけじゃないよ。PCとかいろいろ。

メーカーから人が入って助かる部分は大いにあるが、
いい加減な奴が入ってくると、ただクレームが増えるだけ。
そして一番迷惑を被るのは、一般の購入者。

>>1はそれが言いたいだけだと思うが。