レバーが上がってるのにヘッドが取れないならｵﾜﾀ
店かキヤノンに相談汁

なんつーか、ヘッドが交換できるのは良いんだが、ヘッドの初期セットだの
キャリブレーションだのをユーザーにやらせるのはどうなんだろう。