Office jet 6480を使って約２年になるんだけど、昨日からコピーや印刷の時に
一部がかすれるようになりました。

詰め替えインクを使用していたので、ヘッドの寿命かと思いブラック・カラー
の両方のカートリッジを交換しても直らない。

これって修理に出さなくては駄目でしょうか？解決策を誰か知りませんか。
幸いビックカメラの３年保障に加入してるので、修理に出せますが。