詳しい状況が分からないんで何とも言えないが、
プロッタを認識してないんだろうから、本体の故障、
USB端子の故障、USBドライバとの相性、USBの電力不足
なんかを一つずつ潰していくしかないんじゃね？

プロパティのポートは何になってる？