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用紙設定じゃないか?
普通紙だと高品位は選択できない、専用紙や写真用紙に設定してみ。

ちなみに、設定だけ写真用紙にすれば普通紙に高品位印刷も出来るけど、
インクを吸収しきれずに滲みまくり&紙がベコベコになる罠。