Windows98+CANON ip4300(ドライバは最新ver)+筆まめ11
この構成でハガキを印字したところ、データと違う文字が印刷されました
例えば「井上」→「一上」というふうに全く違う文字が出ます。
しかも再現性はなく、もう一度印字したらデータ通りに出力されました。

それ以降は出ていないのですが、これが原因でお客様に迷惑をかけたので、
上司から原因を追及して報告書を出せと言われ困っています。

win98に筆まめって時点で終わってると思うんですが、
それ以外で何か思い当たることがあったら教えてください。
長くてすみませんがよろしくお願いします。