保証期間内だから、というよりは
購入1ヶ月以内なら販売店に訴えて、
初期不良だからと交換して貰え。
販売店でラチあかなければ、キャノンのカスタマーセンターに直接連絡して
キャノンに初期不良を訴える。
「通販で買ったので販売店のことはよくわからないのです」でオケ。