すでに、
強調のために赤色にした文字が、印刷してみたら灰色になって薄くて読めないぞｺﾞﾙｧ
っていうクレームは出てる。

それに対して、
カラーで印刷してくれ、
強調は色ではなくフォントでやってくれ、
白以外を黒にするにチェック入れてくれ
といって回避策を案内して誤魔化している。