私は3210買ってケースがはまっていないというトラブルがあったけど、通販の販売店で新品交換してもらえたよ。
機能的なものでも交換してもらえると確認とってある。
HPで買えば対HPでの交換になるのはあたりまえだけど。

HPからの直接で買わなければいいんじゃないのかな。