サポセン勤めてる友人に聞くと、
パソコントラブル関係で困る客は
「買った当初から調子悪かった」と言って
販売店交換も出来ない期間でかけてくる客、
明らかに無茶な操作して壊す客、
案内をしても操作しない客だそうな。