情報システム部門の悩み
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0001情報システム課
2005/11/25(金) 20:14:00ID:HME0ClcHどなたか、助けてください。
プリンタが存在するネットワークとクライアントPCのネットワークは違いますが、直接印刷することもでき、セグメントの違うプリンタサーバー経由を介しての印刷もできます。
もちろん、PINGもOK。プリンタ(複合機を含めて)に対して、管理者用http,httpsでのアクセスも可能。
■クライアントPCからプリンタ検索ができない手順
スタートをクリック→プリンタとFAX→プリンターのインストール→次へ(N)→ラジオボタン ネットワークプリンタ、またはほかのコンピュータに接続しているプリンタ を選択して、次へ(N)、プリンタを参照する(W)で、プリンタが表示されない。
ものすごく、困っています。ネットワークの問題とも、プリンターの問題であるとも切り分けができないので、プリンタの掲示板に書き込みをしました。
印刷はできるが、クライアントPCからは、プリンタの検索ができないという状況。
環境ですが、サブネットは、255.255.255.0 です。
ネットワークA: 172.16.a.xxx がサーバーセグメント
ネットワークB: 172.16.b.xxx がプリンタのネットワーク
ネットワークC: 172.17.a.xxx がクライアントセグメント
ネットワークA、ネットワークB、ネットワークCは、いずれも疎通確認が取れるだけでなく、なんら問題なく稼動しています。
どのネットワークからも、ネットワークプリンターに印刷ができます。また、サーバセグメントにあるプリンタサーバー経由でプリンタへの印刷も問題ありません。
しかし、なぜ、クライアントPCから、プリンタの検索ができないのか・・・。
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