モザイク状態になっているというのなら、プリンタの問題ではなくて、
想定1：写真データ側の問題
想定2：印刷ソフトがまともに画像を展開できてない

どっちのせいかは責任分解点があいまいだけれど。
写真データがおかしいので、まともに印字できない、と考えると1だし、
多少のイレギュラーも対応できないソフトのほうが少ない、と考えると2だし。

とりあえず、違う印刷ソフトで印刷してみたら？