この件において、腹の虫がおさまらないやつは、
とりあえずサポートのフリーダイヤル
0120（002）175
に電話かけまくって、電話代だけでもエプの金を消費してやれ。

受付時間： 9：00〜17：30　月曜日〜金曜日（祝日･弊社指定休日を除く）

なので、上記以外の時間には留守録になってる。
このときにオレは10回ほどかけておいた。