HPのプリンタサポートに連絡するのはどれがいいですか?

メール 返事まで3日くらい?
FAX ?
電話 毎回長時間つながらない。どのくらいが普通ですか。


インクの代品と用紙と、またはプリンタ本体交換って状況なんですけど。