レスしてくれた皆さん、ありがとうございます。
引っ掛け部分はあまり皆さんと変わりないようなので
トレイの左右の遊びが問題なのでしょうか…
左に寄せたときと右に寄せたときの差はこれくらいあります。
ttp://www.774.cc:8000/upload-micro/src/up1315.jpg

とりあえず折を見て販売店に連絡してみようと思います。