ip4100を使っています。ど素人です。

ラベルを印刷しようとして「ｷｭﾙｷｭﾙｷｭﾙ･･･」という盛大な音とともに
紙詰まりを起こし、詰まったものは全部取り除いたのですが、
その後印刷がおかしくなりました。
一見するとヘッドがつまったみたいにかすれているのですが、
ヘッドクリーニングや位置の調整などをしても元に戻らず、よくよく見ると、
「かすれている」というよりは、「ずれている」ようなのです。
A4の紙のY軸は左から３分の１ほどの部分で印刷が飛び、
（例えば「あ」という文字を縦にはさみをいれて２ミリ程間をあけてセロテープでくっつけたような感じ）
X軸は２〜３センチごとに、横方向にずれています。
（文字がだるま落としか、横向きのスロットマシンのような感じになっています）
ヘッドの交換でなおるならヘッドを購入するのですが、ノズルが詰まったという感じでもなく、
ヘッドの交換でなおるのかよくわかりません。
ヘッド以外にどこがおかしくなっていそうでしょうか？

ハードウェアのことはよくわからないので少しパニクっています。
すみませんが、もしなにかご指摘の点がありましたら、どうぞ教えてください。
よろしくお願いします。



ハードウェアは全くのど素人で、どうしたらよいのか困っています。