7820Nユーザーです。FAXの受信動作が妙なので相談したく。

7820NのExtポートに（電話機として）speaxというNECのFAXを
つなげてるんですが、FAXを着信したときに
なぜか7820Nが受信せずにspeaxが受信したんす。

で、これだけでも妙といえば妙なのですが、
FAXの送信元によって動作が異なるのです。
きちんと7820Nが受けるときもあれば、今回のようにスルーして
Ext端子側のspeaxが反応したり。

7820Nの設定は「ソトヅケルスデン」モードです。
何を確認したらよいのか、どなたか知恵をお授けください。
よろしくお願いします。