それをプリンタのせいにする奴はダメ。
つか、それを仕様と割り切れずに文句たれる奴がダメ。

あとこんなところに垂れ流してないでサポセンにメールしろ。
直るかもしれないだろ。
まぁこの場合アドビが悪そうだがな。

というかだな、その写真屋とイラストレータはきちんと買った物か？
違法ユーザーと決めつける訳じゃないが、
なんか文句の垂れ方に全く写真屋CSを買えるような身分の匂いがしない。