キヤノン・エプソン機両方使っているがパーツ部品販売はエプソンの方が融通が利くね。
一部外装を破損したからキヤノンお客様相談に電話したらＱＲセンターを紹介された。
で、電話をかけたら「最初書類にサインをもらわないと販売できない」と言われた。
一度書類を取り寄せて送ってからの注文じゃ輪をかけて遅くなるのに！
エプソンが外装パーツでも電話で注文受付してくれてすぐ対応してくれるのと大違い。

両方気に入って使っているからこういう所で嫌な感じがするのは頂けない。改善を望む。