いや、箱のことを言ってるんではありませぬ
箱を開けたときのヘッド周りの状態はどうでした?
ヘッド分離式であれば分離してZip袋(保湿のため)に入れればいいと思うし、
固定式ならヘッドを輸送時の位置にして運べばいい
インクタンクも空気穴とインク穴をどうにか塞いで

説明書にペラで輸送時の注意とか無かったっけ?