実は、田舎の父親がプリンター（PIXUS　８６０）を新しく購入したそうなんですが、動かなくて
困っているとかで、電話が入りました。

話を聞くと動かないはずはないと思うんですが、細かいところは電話なので要領を得ません。
原因の心当たりがある方がいらしたら教えてください。

父親の言い分
・今まで使っていたエプソンのプリンタドライバーは、きちんと消去済み。
・プリンターカートリッジのカバーはちゃんとはずしてある。
・プリントすると、プリンターは動作する。
・紙送りもきちんとしており、ちゃんと出てくる。
・しかし、印刷されていない。
・インクが出てきそうな部分を手で触ってみたが、手が汚れないし、インクが出ている様子もない。
・ただ、『……が残っています』？とかいう、エラーメッセージ？が出てくるそうです。