970Cxi使いなのですが、年賀状印刷でトラブってます。
はがきを印刷し、排紙時に横からウイング上の部品で数秒保持した後、排紙されますが、この時はがきが完全に下に落ちきっていない状態でヘッドが移動し、はがきを巻き込んでしまいます。
約１／１０の確率で発生しています。
そのためつきっきりで排紙の度に手動で落としております。
ｈｐのサポートにも連絡してローラーのクリーニング等教えてもらいましたが改善しません。
どなたか同じような症状の方、対処法などありましたら情報お願いします。