これって不具合でしょうか？

PSC2550＋宛名職人PB使ってます。
せっかくなんで、年賀ハガキの両面印刷にトライ中なんですけど、
宛名面の印刷が終わったところで、100%紙詰まりで終了します。
もちろん両面印刷ユニットは取り付け済みで、
設定チェックボックスもオンになってます。
過去ログにもFAQにも該当ないようです。
いい加減疲れてきました。助けてー。