親戚宅の家のA850で次のような症状が起こっていまして、「治して」と頼まれたのですが、
普通に再インストールしても解消せず、お手上げ状態です。

A850のドライバをインストールしてプリンタ、スキャナ共に認識された後に一度でも電源を切ると、
次回起動時にスキャナだけが認識されなくなってしまいます。
で、スキャナのソフトを再インストールすればいいのかと思い、EPSON Scanを再インストールすると、
再起動を要求された後に、スキャナが検出されて自動設定が始まるのですが「アップデートが拒否されました」と
言った意味のメッセージが出て、不明なデバイス扱いになってしまいます。
プリンタドライバ及び関係のソフトを全て削除し、コントロールパネルのプリンタからも削除
→プリンタ共々再インストールすると一番始めの状態に戻ります。
で、一回電源を落とすとまたスキャナのみが…　と。

使用PCはNECのPC-VL3001D
OSはWinXPのHomeEdition

どなたか対処法ご存知の方いらっしゃいませんか？？