>>380
症状からして、それは完全にヘッドが死んでる状態ですね。
修理しかないと思います。
保証期間中なら速攻で直すべきです。（正月が近づくにつれて混むので。）

保証が切れているようなら、修理に8000円くらい掛かるので、
買い直すのもひとつの手かも。あと、次からは絶対、延長保証を付けるべきです。