PC初心者板よりこちらに誘導されました

先ほどから下記のエラーが何度も出て困ってます

「スキャンデバイスとの通信中にエラーが発生しました。
スキャンデバイスが正しく接続されていることを確認してからもう一度やり直してください」
との表示が出ます。

原因、対処法が分かりません・・・
新しく購入したプリンターを接続してからエラーが出始めました